ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการฝาก-ถอนของคุณ

หน้านี้รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสร้างบัญชีใหม่ไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน เราจัดกลุ่มคำตอบตามหัวข้อหลัก ได้แก่ บัญชีและการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการถอนเงินและการยืนยันตัวตน เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ที่ต้องโอนไป จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังระบบตรวจสอบสำเร็จ สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คือเปิดแอปที่คุ้นมือ เลือกโอนเงิน และกรอกจำนวนตามที่ต้องการ ในส่วนของการถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนผ่าน OTP ก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากคุณใช้งานผ่านมือถือ ขั้นตอนเหล่านี้ทำได้ทั้งหมดบนหน้าจอขนาดเล็กโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม